制定日 2015年11月10日
最終改正日 2024年8月8日
株式会社Step y’s(以下「当社」)は、インバウンド(受電業務)代行事業を中心としたアウトソーシング事業(BPO事業)を行っており、 お客様、お取引先関係者様、および従業員の個人情報及び特定個人情報を、商談、契約締結、受託業務の遂行、請求、採用活動、従業員労務対応に利用しています。
これらから当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護は重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。 そこで以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、 全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、 個人情報の保護を推進致します。
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・滅失・き損・改ざん ・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、 安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守致します。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善を図ります。
株式会社Step y’s 代表取締役 山口 由加利
株式会社Step y’s
〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
個人情報お問合わせ窓口
Mail: kanri@stepys.com ※特定電子メールはご遠慮下さい
TEL:03-4455-9038 FAX:03-6369-3567 (受付時間 10:00~17:00)
株式会社Step y’s(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第21条第1項及びプライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針 (構築・運用指針)箇条J.8.4 個人情報を取得した場合の措置に基づき公表します。
お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、 電子メールや資料のご送付に利用いたします。
1.ご本人より直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。【保有個人データ】
2.ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的【保有個人データ以外】
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
株式会社Step y’s(以下、「当社」という。)では、保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知いたします。
保有個人データに関するお問合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
保有個人データについては、保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求及び第三者提供記録の開示の請求ができます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
(1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送又は電子メールで送信いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
株式会社Step y’s 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:kanri@stepys.com
(2)開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
1) 開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、個人情報お問合わせ窓口責任者が確認させていただきます。
2) 開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人(未成年後見人、成年後見人、親権者)別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、個人情報お問合わせ窓口責任者が確認させていただきます。
3) 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下のとおりであり、開示等請求書に添付して送付してください。
・個人情報の開示等の請求に応じる場合の本人確認
以下の本人確認書類のいずれかのコピーの同封してください。
(なお本籍地の情報が記載されている書面については、都道府県のみとして、その他は黒塗りしてください。)
4)開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下のとおりであり、開示等請求書に添付して送付してください。
代理人による開示等の請求の場合、代理権が確認できる下記①の書類の写しいずれか及び代理人自身を証明する②の書類の写しのいずれかを添付してください。
①代理人である事を証明する書類
<開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人の場合>
‐本人の委任状
<代理人が未成年者の法定代理人の場合>
‐戸籍謄本
‐その他法定代理権の確認ができる公的書類
(親権者の場合、公的書類として住民表を使用する場合は、本人との続柄が分かるものとする)
<代理人が成年被後見人の法定代理人の場合>
‐後見登記等に関する登記事項証明書
‐その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人自身を証明する書類
(なお本籍地の情報が記載されている書面については、都道府県のみとして、その他は黒塗りしてください。)
保有個人情報に係る利用目的の通知若しくは開示の請求又は第三者提供記録の開示の請求の場合にのみ、
1回の請求につき、以下の金額(別途請求する郵送料を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額:1,000円
当社内で検討した結果は、以下の方法により速やかにご連絡又はご回答します。
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
なお、電子データでの開示を希望する本人又は法定代理人には、開示する電子データをEメールを用いて送付します。
1.組織的安全管理措置
2.人的安全管理措置
3.物理的安全管理措置、技術的安全措置
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
4.外的環境の把握
以上